콘텐츠 상세 페이지의 UX 개선

OVERVIEW 이 기능은 글을 읽고, 읽은 내용을 바탕으로 질문에 대해 나의 생각을 남기는 콘텐츠이다. 유저는 글을 읽는 것에서 새로운 정보전달의 가치를 제공받고, 질문에 대한 답을 남기는 것으로 감정을 해소하거나 감정을 표현하는 것의 가치를 경험한다. 또한 서비스는 유저가 남긴 글을 다시 읽을 수 있도록 기록을 제공하여 자신의 기록을 다시 보는 것으로 얻는 자기 회고 혹은 자기반성과 같은 가치도 느낄 수 있다. 간략한 사용 flow는 진입한다 > 글을 읽는다 > 질문에 대한 답을 남긴다 > 다시 진입하여 남긴 글을 읽는다 로 정리할 수 있다. AS IS 기존의 시안은 글, 질문, 타이핑, 기록 저장 기능이 모두 한 페이지에서 이루어졌다. 다른 인터렉션과 depth가 없기 때문에 사용하는 것에 따라 불..

2020.06.01

Mood Tracking Page UIUX Development

OVERVIEW 개선하려고 하는 기능은 사용자가 기분을 입력하고, 그것에 대한 구체적 감정과 상황, 느낀점을 작성하도록 하는 기능이다. 하나의 기능에서 유저는 기분의 정도, 느껴지는 세세한 감정, 기분을 느끼게 한 대상, 기분을 느끼게 했던 행동, 추가적인 기록을 작성해야 하기 때문에, 유저가 중요한 기능이 무엇인지 알고, 지나침 없이 잘 활용할 수 있도록 그 과정을 잘 설계해야 한다. AS IS 위는 디자인을 개선하기 전 화면이다. 한 화면 안에 입력해야하는 내용이 모두 나열되어 있고, 모든 기능의 중요도가 구분되지 않는다. 그렇기 때문에 사용자는 화면에서 너무 많은 정보를 확인하는 것에서 자칫 부담스럽게 느낄 수 있다. 이를 개선하기 위해 먼저 가장 중요한 기능이 무엇인지, 어떤 순서로 작성하도록 유..

2020.05.31

Report UXUI Development

OVERVIEW 서비스는 7가지 정도의 감정을 기반으로 기록을 남기는 것이 핵심 기능이다. 하나의 기록에는 기분의 정도, 느껴지는 세세한 감정, 기분을 느끼게 한 대상, 기분을 느끼게 했던 행동, 추가적인 기록으로 구성되어, 상당히 많은 요소들을 하나의 카드에 잘 배치하는 것이 중요하다. 기록들을 모아볼 때는 모아 보는 상황과 얻고 싶은 정보를 잘 고려해야 사용 경험을 가장 편리하게 설계할 수 있다. "기분 기록 모아보기"기능은 하루 동안 어떤 기분들을 느꼈는지 그 "감정"을 파악하는 것, 기분이 어떤 순서로 변화하는지 기록의 "순서"를 파악할 수 있게 디자인하는 것이 핵심일 것이다. DEVELOPMENT UI는 총 3번에 걸쳐 개선되었다. 처음 카드의 핵심기능을 강조해서 보여주는 것에 초점을 맞춰 개선..

2020.05.26

Main page UXUI renewal

OVERVIEW 서비스는 해당하는 날짜에 사용 가능한 콘텐츠를 리스트 형태로 나열하는 대시보드로 제작되었다. 하루 단위로 제공되는 콘텐츠가 다르고, 날짜별 콘텐츠가 아카이브 되는 기능이 주요한 핵심이다. AS IS 개편 이전의 메인 페이지의 모습이다. 전체적으로 한 화면 안에 너무 많은 일러스트가 배치된 것을 확인할 수 있다. 일러스트가 각자 목소리를 내고 있어 시선이 분산되고 어지러울 수 있어, 과한 일러스트를 제거하고 콘텐츠 구성을 통일성 있게 보이도록 개선할 필요가 있어 보인다. 콘텐츠 리스트에는 이벤트 배너와 콘텐츠가 함께 배치되어 있는데, 콘텐츠보다 많은 공간을 차지하고 있는 이벤트 배너로 인해 가장 중요도가 높은 콘텐츠가 눈에 띄지 않는 것이 문제이다. 이벤트 배너는 하나의 광고판으로 유저의 ..

2020.05.25

List형 콘텐츠 노출 순서에 따른 UX 분석 및 개선

실험 목적 콘텐츠 이용율은 리텐션에 영향을 준다는 것을 확인했다. 콘텐츠 이용율을 높이기 위해 유저가 원하는 콘텐츠를 고르는 과정의 사용성을 개선을 하도록 한다. 콘텐츠의 나열된 순서와 위치는 다른 요소를 제외했을 때, 유저의 콘텐츠 선택에 디자인이 어떤 영향을 미치는지에 대한 분석과 개선을 진행한다. 가설 1. 콘텐츠의 나열 순서는 유저의 선택에 영향을 미칠 것이다. 2. 콘텐츠의 위치와 노출 정도는 유저의 선택에 영향을 미칠 것이다. 실험 설계 먼저 카테고리의 순서를 살펴보면 첫 번째 카테고리는 프로모션용으로 하나의 콘텐츠를 강조했으며, 두 번째부터 네 번째까지는 감정별, 상황별, 목표별 콘텐츠로 각 8~9개의 콘텐츠를 가로 스크롤로 나열했다. 1. 콘텐츠별 카테고리가 세로순 정렬되었을 때 상하 카테..

2020.05.24

푸시 메시지로 알아본 유저의 니즈와 트리거 개선

실험 목적 어떤 니즈가 있을 때 콘텐츠를 이용하려고 하는가? 에 대해서 파악하여 유저가 콘텐츠를 이용하도록 하는 트리거를 개선하고, 이용율을 높인다. 가설 1. 유저가 콘텐츠를 이용할 때, 트리거가 생각, 마음(감정), 활동(행동) 일 때에 따라 콘텐츠를 이용하려고 하는 욕구가 다를 것이다. 2. 푸시 메세지에서 유저의 욕구를 나타내고 콘텐츠를 제시하면, 유저는 이에 반응할 것이다. 실험 설계 9월 1일 ~10월 15일까지 특정 시간(6시)에 다른 푸시 메시지를 보내고전후 30분간 얼마나 이용률이 변화하였는지 확인한다. 콘텐츠에 접근이 가능한 서비스의 모든 유저를 대상으로 한다. 유저가 해당 콘텐츠를 이용하는 니즈를 어떤 감정이 들 때, 생각을 기록하고 싶을 때, 활동을 하는 것을 기록하고 싶을 때 총 ..

2020.05.24