푸시 메시지로 알아본 유저의 니즈와 트리거 개선

실험 목적 어떤 니즈가 있을 때 콘텐츠를 이용하려고 하는가? 에 대해서 파악하여 유저가 콘텐츠를 이용하도록 하는 트리거를 개선하고, 이용율을 높인다. 가설 1. 유저가 콘텐츠를 이용할 때, 트리거가 생각, 마음(감정), 활동(행동) 일 때에 따라 콘텐츠를 이용하려고 하는 욕구가 다를 것이다. 2. 푸시 메세지에서 유저의 욕구를 나타내고 콘텐츠를 제시하면, 유저는 이에 반응할 것이다. 실험 설계 9월 1일 ~10월 15일까지 특정 시간(6시)에 다른 푸시 메시지를 보내고전후 30분간 얼마나 이용률이 변화하였는지 확인한다. 콘텐츠에 접근이 가능한 서비스의 모든 유저를 대상으로 한다. 유저가 해당 콘텐츠를 이용하는 니즈를 어떤 감정이 들 때, 생각을 기록하고 싶을 때, 활동을 하는 것을 기록하고 싶을 때 총 ..

2020.05.24